Delivery, Returns & Exchange
WhatsApp
כפתור הקפץ למעלה

אין מוצרים בעגלה

כבר רשומים? התחברו

משתמש חדש/אורח

*פעם ראשונה שלי כאן / נרשמתי בחנות ועליי להשלים כאן

להרשמה

משלוחים, החזרות והחלפות

בזמנים קשים אלו אנחנו מנסים לשמור על רצף עבודה סדיר ככל הניתן בכל רחבי הארץ. לצערנו באזורים: שדרות, נתיבות, מושבי אשקלון, עוטף עזה , מושבי העוטף והקיבוצים,  ניצנה והמושבים, מטולה/מנרה ומשגב עם . בשלב זה אין הפצה ואסופים כלל.

שירות המשלוחים פעיל לכל הארץ בעלות של 19.90 ש"ח בלבד

ביצוע הזמנות ומועדי אספקה:  

 

ראשון - חמישי  

 

תל אביב, רמת גן, גבעתיים  - משלוחים מהיום להיום להזמנות נכנסות עד השעה 19:30  

 

גוש דן טבעת רחבה - מהיום למחר (ימי עסקים) 

אור יהודה, אזור, בית דגן, בני ברק, בת ים, גבעת שמואל, גליל ים, גנות, גני תקווה, גת רימון, הוד השרון, הרצליה, חולון, יהוד-מונסון, כפר סבא, כפר שמריהו, משמר השבעה, ניר צבי, סביון, פתח תקווה, קריית אונו, ראשון לציון, רמת השרון, רעננה, רחובות. 

 

לרשימת הערים המלאה >

  • אור יהודה
  • אזור
  • אחיעזר
  • אלישמע
  • בית דגן
  • בני ברק
  • בת ים
  • גבעת ח"ן
  • גבעת שמואל
  • גבעתיים
  • גליל ים
  • גנות
  • גני עם
  • גני תקווה
  • גת רימון
  • הוד השרון
  • הרצליה
  • חולון, חמד
  • יהוד
  • נווה מונסון
  • ירקונה
  • כפר חב"ד
  • כפר מל"ל
  • כפר סבא
  • כפר שמריהו
  • מעש, מקווה ישראל
  • משמר השבעה
  • נווה ימין
  • נווה ירק
  • ניר צבי
  • סביון
  • עדנים
  • פתח תקווה
  • צפרייה, קריית אונו
  • ראשון לציון
  • רמות השבים
  • רמת גן
  • רמת השרון
  • רעננה
  • תל אביב-יפו
  • תעשיון צריפין

 

שאר חלקי הארץ - ביו 7 ל 8 ימי עסקים 

 

שישי -  

 

תל אביב, רמת גן וגבעתיים - משלוח מהיום להיום להזמנות נכנסות עד 14:30  

 

שבת 

 

תל אביב, רמת גן וגבעתיים - משלוח מהיום להיום לכל הזמנה עד שעה 20:00

 

*בהזמנות מעל ל 25 בקבוקים ייתכנו שינויים במחיר ובזמני השילוח 

 

איסוף עצמי: 

ללא עלות. 

 

שעות הפעילות:

א׳-ה׳: 10:00-20:00

ו': 10:00-16:00

שבת: 18:00-22:00 | סניפי תל אביב: 11:00-22:00

* איסוף עצמי מהחנות יהיה מוכן כעבור שעתיים מרגע אישור ההזמנה (בשעות הפעילות בלבד).

*אם אתם מגיעים ברכב עדיפות לאיסוף מרחוב השוק -MANOVINO DRIVE

החזרות והחלפות

החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בכל הנוגע לביטולה של עסקת מכר מרחוק, החזרת מוצרים וביטול שירותים שהוזמנו.

הרוכשים יכולים לבטל את העסקה ולהחזיר מוצרים כגון בקבוקי אלכוהול, פותחנים, מקררי יין וציוד נלווה ובלבד שהמוצרים יוחזרו כשהם שלמים ולא ניזוקו וסגורים בעטיפתם או באריזתם המקורית. לא תתאפשר החזרה של מוצרי מזון (ובכלל זה שוקולד ושמן זית) ושל יינות, שכן החזקתם של אלה ומשלוחם מחייבים שמירה קפדנית על תנאים מבוקרים.

 

הרוכש רשאי להחזיר כל מוצר שנרכש מהאתר (כאמור, למעט יינות ומוצרי מזון), באמצעות פנייה במייל לשירות הלקוחות שלנו עד 14 יום מיום קבלת המוצרים ולקבל זיכוי כספי תמורתם.

על הרוכש להחזיר את המוצר אלינו על חשבונו ובצירוף חשבונית עסקה, או העתק אישור ההזמנה שנשלח בדואר אלקטרוני.

לאחר החזרת המוצר, יזוכה הרוכש במחיר ששילם עבורו.

 

על הרוכש להחזיר את המוצר לחברה על חשבונו, או לחילופין, לבקש מהחברה שישלחו שליח לאיסוף המוצר והחזרתו על חשבון הרוכש (החברה שמורת לעצמה את הזכות לסרב לבקשה זו). על הרוכש לצרף למוצר המוחזר את חשבונית רכישתו, או העתק אישור ההזמנה שנשלח בדואר אלקטרוני.

 

 לאחר החזרת המוצר, או ביטול השירות שהוזמן, יזוכה הרוכש במחיר ששילם עבורו. אם ביטול ההזמנה איננו עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שהחברה מסרה לרוכש לגביו, תהיה רשאית החברה לחייב את הרוכש בדמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר, או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים. יובהר כי גם אם ביצע הרוכש ביטול הזמנה לפני שהתקבל המוצר בכתובת הנמען, תהיה החברה רשאית לחייבו בתשלום דמי ביטול כאמור.

 

לביצוע החזרה או החלפה, ולפרטים נוספים אנא פנו אלינו במייל: cs@manovino.co.il